[2014年7月19日-7月20日] ITIL V3 Foundation 中级 内训
2014年7月19日至7月20日,北京东华软件股份公司的15名学员参加了由北宙举行的ITIL中级的内训课程,此次的中级课程按照OSA、PPO、RCV、SOA进行。针对于公司的内训课程,培训内容也会根据培训前的内部调查作出相应的调整,让培训更具有个性化。同时加强各个部门的沟通,梳理工作的业务流程,使部门的管理活动更加明朗化,提高工作的效率。培训结束后,大家表示对后面的课程更加期待。
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