2015年9月11-13日,ISO20000 Foundation 公开课
2015年9月11-13日,ISO20000 Foundation 公开课 上海
2015年9月11-13日、上海ISO20000 Foundation 公开课的培训再次开班啦,这是对ISO20000 Foundation 公开课进行的一次全面的服务意识和服务流程培训。来自北宙的刘颋老师将20多年来的从业经验以及IT服务管理技巧教授给学员,老师将方法论溶于学习中,激情与务实并存的授课特点,深得学员喜欢,通过学习,提高了学员在信息安全、服务质量、项目技术等方面的了解,提高了工程师在客户服务、团队、沟通等软件技能方面的能力。