[2014年1月14-16日]ITIL V3 Foundation公开课
2014年1月14至16日，在北京，ITIL V3 Foundation的课程，学员来自中国民航信息网络股份有限公司运行部的王强和王鹏程，外包服务支持部的王玉明和耿小雪，北京北中圣技术开发有限公司秦侃，中国工商银行股份有限公司IT信息部门的杜亮和北京汽车股份有限公司等。北宙的刘颋老师根据不同公司的能力和企业的业务运作为导向，参考ITIL为其规划企业的服务管理活动，由浅入深的进行剖析，帮助学员在学习的过程中，了解自身企业的IT服务管理状态。