[2013年11月21-23日]上海世纪互联信息系统有限公司
正文：2013年11月21-23日，上海世纪互联信息系统有限公司进行了ITSS服务工程师和ITSS服务项目经理方面的培训，这是对IT服务工程师和ITSS服务项目经理进行的一次全面的IT服务意识和IT服务流程培训。来自北宙的高波老师将20多年来的从业经验以及IT服务管理技巧教授给学员，高老师的将方法论溶于学习中，激情与务实并存的授课特点，深得学员喜欢，通过学习，提高了学员在信息安全、服务质量、项目技术等方面的了解，提高了工程师在客户服务、团队、沟通等软件技能方面的能力。