ITIL - Information Technology Infrastrucuture Library

ITIL - Information Technology Infrastrucuture Library

2015年,官方可能即将发布关于ITIL中级课程的最新信息,如有任何不确定的事件,请及时联系北宙,以确保信息的来源可靠性。ITIL MALCITIL V3 MALC - 跨生命周期管理MALC– Managing Across the Lifecycle天数(Days)...

基于ITSM的运维全面解决方案

基于ITSM的运维全面解决方案

从客户满意度度调研,进行差距分析与评估,建立IT服务管理的规划路线与治理框架。采用自主研发的工具或与知名厂商合作(如BMC,CA),实现IT服务管理的落地,并持续运营。运营期间,将帮助IT服务组织建立有效的管理团...

TOGAF - The Open Group Architecture Framework

TOGAF - The Open Group Architecture Framework

TOGAF 由国际标准权威组织The Open Group制定。The Open Group于1993年开始应客户要求制定系统架构的标准,在1995年发表The Open Group Architecture Framework (TOGAF) 架构框架。TOGAF的基础是美国国防部的信息管理...

DevOps

DevOps

3.0课程目标3.1 课程介绍DevOps一次词的来自于Development和Operations的组合,突出重视软件开发人员和运维人员的沟通合作,通过自动化流程来使得软件构建、测试、发布更加快捷、频繁和可靠。DevOps概念早先升温于20...

基于TOGAF的云架构设计

基于TOGAF的云架构设计

随着信息时代的来临,IT已经成为企业的一种竞争优势。通过的多家企业和调研发现,行业领先型企业在IT建设方面普遍起步较早,通过管理信息化变革有力的推动了企业的发展,通过IT战略规划,集成产品开发及大型系统的建...

基于ISO27001的信息安全管理体系

基于ISO27001的信息安全管理体系

随着信息技术的不断发展和企业信息化程度的不断提高,企业竞争越来越依赖于信息能力,信息已成为企业保持竞争力和业务持续运营的重要资产,必须得到妥善的保护。然而,随着信息技术的高速发展,许多信息安全的问题也...

基于COBIT/ITSCORE的IT管理评价与规划

基于COBIT/ITSCORE的IT管理评价与规划

随着信息时代的来临,IT已经成为企业的一种竞争优势。通过的多家企业和调研发现,行业领先型企业在IT建设方面普遍起步较早,通过管理信息化变革有力的推动了企业的发展,通过IT战略规划,集成产品开发及大型系统的建...

基于ITSS的服务质量管理体系

基于ITSS的服务质量管理体系

参考国家工信部出台的ITSS(IT Service Standards)标准来指导规范IT服务管理操作,弥补ITIL在中国特有情况下落地上的欠缺。确保提升IT服务管理水平和竞争力,提高IT服务效率,规范人员考核,提升客户满意度。咨询以...

ITSS运维通用要求企业认证

ITSS运维通用要求企业认证

参考国家工信部出台的ITSS(IT Service Standards)标准来指导规范IT服务管理操作,弥补ITIL在中国特有情况下落地上的欠缺。确保提升IT服务管理水平和竞争力,提高IT服务效率,规范人员考核,提升客户满意度。咨询以...

ISO/IEC 27001 企业认证

ISO/IEC 27001 企业认证

随着信息技术的不断发展和企业信息化程度的不断提高,企业竞争越来越依赖于信息能力,信息已成为企业保持竞争力和业务持续运营的重要资产,必须得到妥善的保护。然而,随着信息技术的高速发展,许多信息安全的问题也...

ISO/IEC 20000 企业认证

ISO/IEC 20000 企业认证

随着IT信息技术化的发展,以下问题不断涌现: 终端用户越来越注重购物体验,对IT系统稳定性提出了极高的要求; 业务逻辑及其复杂、IT系统间存在高度依赖关系,给变更风险评估带来巨...

IT人员软技能提升

IT人员软技能提升

现代企业的IT部门员工在具备技术能力的同时,还需要掌握一些软技能。现在来看这些软技能其实并不是什么新鲜事物,只是IT人员所需的这些软技能的范围与数量正在不断增加着。IT人员需要具备哪些技术能力,要取决于其就...