[2013年12月10日-12日]ITIL V3 Foundation课程
2013年12月10日至12日，在北京，ITIL V3 Foundation的课程，学员来自联想（北京）有限公司服务交付部门的王征，中华联合财产保险信息部的章磊、蒋堃、李长征，北京兴润佳源科技有限公司，北京联银通科技有限公司以及北京特里尼斯石油技术有限公司等，樊忠林老师以国际IT服务管理最佳实践ITIL V3 2011版知识体系为基础，充分展现ITIL V3 2007版与2011版之间的区别，并帮助学员了解ITIL V3中最新的内容。