[2014年1月14-16日]ITIL V3 Foundation公开课
2014年1月14至16日,在北京,ITIL V3 Foundation的课程,学员来自中国民航信息网络股份有限公司运行部的王强和王鹏程,外包服务支持部的王玉明和耿小雪,北京北中圣技术开发有限公司秦侃,中国工商银行股份有限公司IT信息部门的杜亮和北京汽车股份有限公司等。北宙的刘颋老师根据不同公司的能力和企业的业务运作为导向,参考ITIL为其规划企业的服务管理活动,由浅入深的进行剖析,帮助学员在学习的过程中,了解自身企业的IT服务管理状态。