中国电信云ISO27001咨询与实施项目

绵阳核九院IT运维管理咨询与实施项目

NUC典型项目案例 2720


南京南瑞集团公司是国网电力科学研究院为促进科研成果产业化而创建的高新技术企业,具有“计算机信息系统集成一级资质”,是“国家火炬计划重点高新技术企业”、“中国软件100强企业”、“中国独立软件开发30强企业”、“江苏省文明单位标兵”企业和“联合国采购供应商”, 2004年被信息产业部评为“全国优秀计算机信息系统集成企业”,2005年被科技部评为“优秀软件企业”,2006年被国家科技部、发改委等部委评为“国家认定企业技术中心”,同年9月被中国软件行业协会评为“中国十大创新软件企业”。目前,国网南京自动化研究院和南瑞集团公司实行一体化运行和管理,简称“南瑞”。


来自北宙的戚依军和张韶明为首的北宙项目团队对此项目也非常重视,在项目中充分体现了咨询顾问的专业性,帮助我们理清了IT运维的业务服务流程,按I国际标准有效建立了服务管理体系。LANDESK Service Desk是一款流程驱动的IT服务管理(ITSM)软件解决方案,可以部署为预置式、云式或混合式。提供了使用者期望从市场领先解决方案中所能获得的全部核心ITSM功能,包括经ITIL®验证的事件、请求、自助服务、控制、知识管理以及多级报告。