新奥集团拥抱数字时代，依托互联网+人工智能技术，正在着力打造泛能网络平台引领数字能源发展、着力打造“来康”大众健康管理服务平台构建中国式品质生活方式，全球有雇员近5万名，旗下有新奥能源、新奥股份、新智认知、西藏旅游多家四家上市公司。集团较早开始进行信息化管理，但近年来进行创值体系，更强调运维管理价值。北宙咨询帮助其重新建立组织治理体系，把ITIL思想与上千条服务目录条目进行映射落地，并打通安全管理与运维管理的关联。
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