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ITSS®直播课五月期班顺利开班

来 源:本站/ 发布时间: 2021-06-02 点击次数:114

ITSS系列培训IT服务经理培训讲义.jpg

图为官方教材课件



2021年5月,ITSS®在线直播课五月期班顺利网络开班,来自五湖四海的同学参加本期课程。

课程内容分别从IT服务管理、ITIL、ITSS相关标准介绍;IT服务经理、IT服务工程师简介、IT服务项目类别管理;规划设计、IT服务流程设计;规划设计、项目管理补充内容;部署实施管理、文档管理;服务运营、持续改进、监督管理;考前答疑等多个方面进行了为期三天的课程。

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