2019年6月29-30日，为期两天的ITIL®4 公开课在上海召开，来自龙田数码、汉得信息技术、金道天成、中远海运、双捷计算机的数十名学员（排名不分先后）成为ITIL®的大家庭中的一员，其中不乏之前参加过ITIL® V3的老学员，因为对于已经持有ITIL® V3证书的一些学员目前过渡到ITIL® 4的唯一转换路径只能重新考取ITIL®4，但这并不意味着之前学习的内容将成为过去式，相反地拥有ITIL®V3证书的学员将可以更快速的进行ITIL®4的学习并融会贯通。
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