广东省交通集团作为当地的大型国资委企业，将面临对运维管理做管理提升的挑战，并且未来的私有云建设已经迫在眉睫，既需要高屋建瓴的规划，也要具体落地的实施。项目分了三个阶段，先是进行了为期一月的全方位访谈，而且制定出全面的信息化规划报告，涉及到信息化管理的方方面面。而后进入到流程建设，对事件、问题、变更、发布、配置、服务级别进行设计。第三阶段则是进行平台开发，将以上流程融入到运行环境中，并为监控提供了接口，让体系实施更为符合实际。
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