随着国网与南网对运维管理的重视，南瑞集成也将对自身的运维管理进行标准化的建设。项目经理因为具备了多年在电力系统的行业经验，从而在运维平台的建设方面游刃有余，对于传统的ITSM关键流程进行了设计，并实施自主研发的工具，实现了实施落地。为了实施性更强，把暂时无法落地过细的流程，进行选择后，形成了运维保障管理流程，实现服务交付的可用性。
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